A Garota do Mar preza pela transparência e respeito aos seus clientes. Por isso, nossa política segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, com regras específicas para produtos personalizados e produtos à pronta entrega.
Os biquínis, maiôs, sungas e saídas personalizados são confeccionados exclusivamente sob encomenda, conforme as escolhas do cliente (modelo, cor, tamanho e/ou medidas).
Isso ocorre porque se tratam de produtos feitos sob medida, conforme exceção prevista no Código de Defesa do Consumidor.
É responsabilidade do cliente conferir todas as informações antes da compra:
Para produtos disponíveis em estoque (não personalizados), aplicam-se as regras do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições:
Aceitamos trocas por:
📦 Importante:
O custo do frete para envio da troca é de responsabilidade do cliente.
Não serão aceitos:
Caso o produto apresente defeito de fabricação:
📦 Neste caso, o frete será de responsabilidade da Garota do Mar.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para te orientar antes da compra, garantindo uma experiência segura e satisfatória.
💛 Garota do Mar
Peças exclusivas, feitas para valorizar você
